고용노동부 모바일페이지 고객센터는 근로자와 사업주가 노동 관련 민원을 간편하게 상담할 수 있도록 제공되는 공식 온라인 상담 서비스입니다.
모바일 환경에서 실시간 상담과 질의응답을 지원하는 통합 고객지원 플랫폼인데요. 아래 링크를 통해 홈페이지에 바로 접속가능합니다.
이용방법
이용은 고용노동부 고객상담센터 모바일페이지(https://1350.moel.go.kr)에 접속한 뒤 ‘모바일 상담’ 메뉴를 선택하여 진행하시면 됩니다. 상담 신청 시 질문 내용을 입력하면 접수가 완료되며, 이후 MY상담 메뉴에서 답변을 확인할 수 있습니다.
모바일 상담은 공개 답변 방식으로 운영되며, 보통 접수 후 8근무시간 이내에 답변이 제공됩니다.모바일 상담은 공개 게시판 형태로 운영되기 때문에 개인정보 입력에 주의해야 합니다. 보다 민감한 내용은 인터넷 상담이나 전화 상담을 이용하는 것이 권장됩니다.
주요 서비스 기능
고용노동부 모바일페이지 고객센터에서는 다양한 상담 기능을 제공합니다. 대표적으로 FAQ를 통한 자주 묻는 질문 확인, 모바일 상담 신청, 채팅 상담, 전화 상담 등이 있습니다. 또한 카카오톡 채팅상담을 통해 상담원과 실시간 대화가 가능하며, 일부 서비스는 특정 분야에 한해 운영됩니다.
고객센터 전화번호
고용노동부 고객상담센터 대표번호는 1350으로, 국번 없이 이용 가능하며 평일 09시부터 18시까지 상담이 가능합니다. 모바일 상담 외에도 전화, 인터넷, 채팅 등 다양한 방법으로 상담을 받을 수 있어 상황에 맞게 선택하여 이용하시면 됩니다.